Politique de confidentialité – Agency Diagnostic
Dernière mise à jour : 26 novembre 2025
La société , Agency Diagnostic immatriculée au SIRET 983 242 751, dont le siège social est situé à 130 chemin du puits de tasser, 06480- La colle-sur-loup, exploite le site https://www.agency-diagnostic.fr et s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement est : Anis Fekih – Agency Diagnostic
Adresse : 130 chemin du puits de tassier, 06480, La colle-sur-loup
Email : contact@agency-diagnostic.fr
Téléphone : 06 64 29 23 67
2. Données collectées
Lors de l’utilisation du site ou de la prise de rendez-vous, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, email, téléphone.
Données liées au bien immobilier : adresse du bien, type de bien, surface.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
Données de communication : messages envoyés via formulaire de contact ou email.
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour :
Gérer les rendez-vous et prestations (DPE, diagnostics immobiliers).
Répondre aux demandes de contact et fournir des informations sur les services.
Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.
Améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site.
Aucune donnée personnelle n’est utilisée à des fins commerciales sans consentement explicite.
4. Base légale du traitement
Les traitements sont basés sur :
Exécution d’un contrat ou pré-contrat (prise de rendez-vous, réalisation de diagnostics).
Consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, newsletter si applicable).
Obligation légale (conservation de documents relatifs aux prestations, factures).
Intérêt légitime (sécurité du site, statistiques anonymes).
5. Durée de conservation des données
Les données relatives aux rendez-vous et prestations sont conservées pendant 10 ans conformément à la réglementation sur les diagnostics immobiliers.
Les données de contact pour les simples demandes sont conservées pendant 3 ans à partir du dernier contact.
Les données de connexion sont conservées de manière anonymisée pendant 1 an pour des raisons statistiques et de sécurité.
6. Partage des données
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement :
Avec des prestataires certifiés pour la réalisation des diagnostics (diagnostiqueurs agréés).
Avec des autorités légales si requis par la loi ou réglementation.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès : savoir quelles données sont collectées.
Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression des données, sous réserve des obligations légales.
Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins légitimes.
Pour exercer ces droits, contactez : contact@agencydiagnostic.fr
8. Sécurité des données
La société met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données :
Protocoles sécurisés HTTPS pour le site.
Accès limité aux données aux personnels autorisés.
Sauvegardes régulières et chiffrement des informations sensibles.
9. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (navigation, sécurité).
Les cookies analytiques (Google Analytics ou équivalent) sont utilisés uniquement pour mesurer l’audience, et de manière anonymisée.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.
10. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. La société n’est pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites.
11. Modification de la politique
La société se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
12. Contact
Pour toute question sur la politique de confidentialité ou l’exercice des droits, contactez :
Agency Diagnostic
Email : contact@agency-diagnostic.fr
Téléphone : 06 64 29 23 67